A Black Friday deixou há muito de ser um evento de um só dia — hoje, é sinónimo de um mês inteiro de promoções, compras online e... oportunidades para os cibercriminosos. À medida que milhões de consumidores antecipam as compras de Natal e apostam no comércio digital, cresce também o número de burlas e esquemas fraudulentos.
Cibercriminosos em alerta máximo
De acordo com o Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS), os crimes informáticos continuam a aumentar, e as burlas online já representam quase um terço de todos os incidentes registados. A Black Friday é um terreno fértil para os atacantes: mais transações digitais, menos atenção e um grande volume de dados a circular.
Tiago Lopes Duarte, Partner da Stratesys em Portugal, explica que esta época é “excelente para os cibercriminosos”, que aproveitam a pressa dos consumidores para criar esquemas credíveis e difíceis de detetar. Entre as táticas mais usadas estão os falsos sites de e-commerce, e-mails fraudulentos e mensagens de texto enganosas — conhecidos como phishing, smishing e vishing.
IA e deepfakes complicam o cenário
A introdução de ferramentas de inteligência artificial veio tornar os ataques ainda mais sofisticados. Os cibercriminosos usam IA para criar cópias perfeitas de sites legítimos (typosquatting) e até recorrer a conteúdos deepfake, dificultando a distinção entre o verdadeiro e o falso.
Além disso, multiplicam-se os perfis falsos em redes sociais como o Instagram, que se fazem passar por marcas conhecidas. Nestes casos, o utilizador faz uma compra, paga — e nunca recebe a encomenda.
“Olá Pai, Olá Mãe”: o regresso das burlas emocionais
Outro tipo de ataque que tem aumentado é o das chamadas e mensagens falsas em que os criminosos se fazem passar por familiares. O famoso esquema “Olá Pai, Olá Mãe” registou um aumento superior a 300% em 2025, explorando o lado emocional das vítimas para as levar a transferir dinheiro.
Como proteger-te durante a Black Friday
A Stratesys reforça que a prevenção é o melhor escudo.
Entre as boas práticas recomendadas estão:
- Confirmar a legitimidade dos sites e contas antes de efetuar qualquer pagamento;
- Desconfiar de promoções demasiado boas para ser verdade;
- Evitar partilhar dados pessoais por SMS, chamadas ou redes sociais;
- Criar palavras-passe fortes e únicas;
- Não realizar compras através de redes Wi-Fi públicas;
- Reportar qualquer suspeita às autoridades competentes.
A segurança é responsabilidade de todos
Com a Black Friday a impulsionar o comércio eletrónico e o volume de transações digitais, tanto consumidores como empresas devem adotar medidas preventivas. Para as marcas, é essencial monitorizar o uso indevido da sua identidade e denunciar páginas falsas.
A mensagem é clara: a melhor compra nesta Black Friday é a segurança. Num ambiente onde os ataques digitais se tornam cada vez mais sofisticados, manter-se informado e vigilante é o verdadeiro desconto que pode evitar grandes prejuízos.