A Ingram Micro foi distinguida como Melhor Distribuidor de Comunicações Unificadas em Portugal nos CONTEXT ChannelWatch Distributor of the Year Awards 2026.
O reconhecimento resulta de um inquérito internacional realizado pela CONTEXT junto de 7.638 revendedores de tecnologias de informação, que avaliam os distribuidores com quem trabalham.
Revendedores reconhecem desempenho da Ingram Micro
O CONTEXT ChannelWatch é um dos principais estudos internacionais dedicados ao canal de distribuição tecnológica.
A iniciativa analisa as intenções de compra dos revendedores, os desafios enfrentados pelas empresas e as tendências que influenciam o mercado de TI.
Na categoria de Comunicações Unificadas, os participantes nomeiam os distribuidores com quem trabalham, permitindo identificar as empresas que mais se destacam em cada país.
"É um verdadeiro orgulho receber este prémio em Portugal", afirma Jaime Soler, Vice-Presidente e Diretor-Executivo da Ingram Micro Iberia.
O responsável destaca o trabalho desenvolvido com os parceiros e a importância do aconselhamento especializado na distribuição tecnológica.
Inteligência artificial transforma comunicações empresariais
A distinção surge num momento em que as comunicações unificadas estão a evoluir através da integração de inteligência artificial, serviços cloud e novas ferramentas de colaboração.
Howard Davies, CEO e cofundador da CONTEXT, destaca o papel da Ingram Micro na implementação de arquiteturas de comunicação de nova geração.
Entre as tendências identificadas estão a convergência entre UCaaS (Unified Communications as a Service) e CCaaS (Contact Center as a Service), a utilização de agentes de inteligência artificial e a adoção de modelos de segurança Zero Trust.
Estas tecnologias procuram melhorar a interoperabilidade entre plataformas, automatizar processos e reforçar a segurança das comunicações empresariais.
A integração de diferentes soluções assume particular importância para organizações que utilizam ferramentas de colaboração de vários fornecedores.
Cibersegurança e soberania digital impulsionam o mercado
Segundo a CONTEXT, o setor da distribuição tecnológica enfrenta novos desafios relacionados com a escassez de componentes, a segurança dos serviços cloud e as exigências de governação dos dados.
A procura por soluções de cibersegurança e infraestruturas adaptadas aos requisitos de soberania digital está também a influenciar as decisões de investimento das organizações.
Neste contexto, a Ingram Micro disponibiliza produtos e serviços tecnológicos através da sua rede de parceiros, apoiada pela plataforma digital Ingram Micro Xvantage.
A solução utiliza inteligência artificial para integrar subscrições de hardware e cloud, recomendações personalizadas, acompanhamento de encomendas e automatização de processos de faturação.
O prémio atribuído pela CONTEXT reforça o posicionamento da Ingram Micro no mercado português de comunicações unificadas, numa altura em que as empresas procuram soluções de colaboração mais integradas, inteligentes e seguras.